1.1 Le presenti Condizioni Generali (CGV) si applicano al rapporto commerciale tra
TWENTY |20 GmbH & Co. KG
Hausinger Straße 6
40764 Langenfeld
Germania
iscritta nel registro delle imprese del tribunale distrettuale di Düsseldorf con il numero HRA 23675
(di seguito " twenty20 " o "noi")
E
l'azienda cliente come partner contrattuale
(di seguito "Cliente" o "Lei")
per l'autorizzazione all'utilizzo a pagamento (a tempo limitato) (licenza) delle estensioni software per JetBrains YouTrack tramite il nostro negozio online all'indirizzo twenty20 .
1.2 Le presenti Condizioni Generali si applicano esclusivamente alle transazioni commerciali con imprenditori (B2B), salvo diverso accordo espresso nei singoli casi da parte di twenty20 diversamente regolato e confermato. Qualsiasi accordo derogatorio dovrà essere redatto per iscritto.
1.3 Eventuali condizioni generali di contratto divergenti, contrastanti o integrative del cliente non diventeranno parte integrante del contratto, a meno che la loro validità non sia stata espressamente concordata dal cliente. twenty20 espressamente concordato per iscritto.
2.1 twenty20 Sviluppa e distribuisce estensioni software (plugin/app) per il programma JetBrains YouTrack. Attualmente offriamo le seguenti estensioni a pagamento dopo un periodo di prova:
2.2 Il software viene fornito come licenza d'uso. Il cliente non acquisisce alcun diritto di proprietà sul software, ma riceve un diritto d'uso semplice (non esclusivo), non trasferibile e limitato nel tempo, in conformità con il tipo di licenza selezionato e concesso nello shop. I diritti d'uso dettagliati sono descritti nella Sezione 6.
2.3 La descrizione esatta delle funzionalità, dei requisiti di sistema e delle versioni YouTrack supportate sono disponibili sulla rispettiva pagina del prodotto nel JetBrains Marketplace o sul nostro sito web.
2.4 Tutte le app vengono costantemente testate rispetto all'attuale versione principale di YouTrack. La compatibilità con versioni precedenti o future non può essere garantita.
3.1 Twenty20 YouTrack offre le sue app a pagamento tramite il YouTrack Marketplace con un periodo di prova gratuito. Tale periodo di prova generalmente termina dopo 30 giorni. L'utilizzo gratuito oltre il periodo di prova non è consentito, salvo quanto previsto dal modello di utilizzo gratuito per i piccoli team, come specificato nella sezione 3.3.
3.2 Il cliente riceverà una notifica all'interno dell'app circa la fine della fase di prova con un riferimento alla possibilità di un ordine a pagamento tramite twenty20 Negozio. Questo ordine pagato non è automatico, ma è collegato a un contratto attivo.
3.3 Modelli di licenza attuali:
3.4 Le licenze possono essere acquistate in pacchetti in base al numero di utenti YouTrack attivi nella tua istanza. Lo shop include un'opzione di selezione corrispondente. Il numero selezionato diventa parte integrante del contratto di licenza. Il numero di utenti con licenza non può essere superato.
3.5 La licenza è a tempo limitato e viene chiaramente definita al momento dell'acquisto. La durata di utilizzo è specificata in modo chiaro e trasparente sulla fattura, ad esempio 365 giorni dall'attivazione della chiave di licenza.
3.6 La licenza singola inizia con l'attivazione della chiave di licenza e termina automaticamente il giorno del periodo specificato al momento della conclusione del contratto.
3.7 Tutti i prezzi per le future versioni a pagamento sono prezzi netti più l'imposta sul valore aggiunto legale applicabile, se applicabile.
3.8 Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi per i nuovi ordini (inclusi i nuovi ordini che proseguono una licenza precedente). I contratti esistenti non saranno interessati entro il periodo di utilizzo concordato.
4.1 La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online e nel JetBrains Marketplace non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito non vincolante all'ordine (invitatio ad offerendum).
4.2 Per il periodo di prova: il contratto per un periodo di prova gratuito di 30 giorni si conclude con l'installazione della rispettiva app dal Marketplace JetBrains nella tua istanza YouTrack. Il contratto termina automaticamente dopo il periodo di 30 giorni senza preavviso da parte di entrambe le parti.
4.3 Per l'ordine a pagamento: cliccando sul pulsante "Ordina con pagamento" o su un pulsante chiaramente contrassegnato in modo simile, il cliente invia un'offerta vincolante per concludere un contratto di licenza per l'app selezionata. Il contratto viene concluso mediante conferma via e-mail da parte di twenty20 e/o fornendo le chiavi di licenza.
4.4 Il Contratto d'uso si risolverà automaticamente senza preavviso da parte di entrambe le parti al termine del periodo di utilizzo concordato nel Contratto.
4.5 Il testo del contratto è twenty20 I presenti Termini e Condizioni sono memorizzati e possono essere richiesti in qualsiasi momento. È possibile accedere in qualsiasi momento ai presenti Termini e Condizioni sul nostro sito web all'indirizzo twenty20 .
5.1 Il software viene installato tramite JetBrains Marketplace ( https://plugins.jetbrains.com/ ).
5.2 Requisiti di base per l'installazione:
5.3 Il cliente è responsabile della fornitura di un ambiente YouTrack compatibile. Garantiamo la compatibilità solo con le versioni di YouTrack specificate nella descrizione del prodotto.
5.4 Durante l'installazione, l'URL di base dell'istanza YouTrack del cliente viene memorizzato nel Marketplace JetBrains. Queste informazioni vengono utilizzate per la verifica della licenza e per scopi di supporto.
6.1 Il Cliente riceve un diritto semplice, non trasferibile e non sublicenziabile di utilizzare il Software in conformità con la licenza acquistata.
6.2 L'utilizzo è limitato al numero di utenti specificato nella licenza e alla specifica istanza di YouTrack. Non è consentito superare il numero di utenti previsto dalla licenza o utilizzare il servizio in più istanze.
6.3 Usi consentiti:
6.4 Usi vietati:
6.5 Tutti i diritti non espressamente concessi restano di proprietà twenty20 .
7.1 Elaborazione dei dati in YouTrack:
Il software elabora e memorizza i dati esclusivamente nell'istanza YouTrack fornita dal cliente. Non avviene alcun trasferimento di dati all'esterno.
7.2 Responsabilità:
7.3 Conformità alla protezione dei dati:
Le nostre app sono sviluppate nel rispetto del GDPR ed elaborano solo i dati necessari al funzionamento.
7.4 Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili nella nostra informativa sulla protezione dei dati all'indirizzo twenty20 .
8.1 Il pagamento dovrà essere effettuato secondo le modalità di pagamento indicate.
8.2 Metodi di pagamento disponibili:
8.3 In caso di ritardo nel pagamento, il twenty20 ha diritto ad addebitare interessi di mora pari a 9 punti percentuali in più rispetto al tasso di interesse di base.
8.4 La compensazione con contropretese del cliente è ammessa solo se queste sono incontestate o accertate giudizialmente.
9.1 Servizi di supporto:
9.2 Aggiornamenti e patch:
twenty20 fornisce aggiornamenti e patch per il software nella misura in cui tecnicamente possibile ed economicamente ragionevole. Gli aggiornamenti sono disponibili tramite JetBrains Marketplace.
9.3 Limiti di supporto:
Non sussiste alcun diritto ad aggiornamenti specifici, nuove funzionalità o supporto illimitato. Il supporto viene fornito entro limiti economicamente ragionevoli e solo per la durata del rapporto contrattuale. Ciò non pregiudica l'obbligo di twenty20 mantenere il software in condizioni idonee all'uso contrattuale per tutta la durata concordata e correggere gli errori significativi segnalati entro i limiti di ciò che è economicamente ragionevole.
9.4 Notifiche di aggiornamento:
Gli aggiornamenti vengono visualizzati nel Marketplace di JetBrains. YouTrack verifica settimanalmente la disponibilità di aggiornamenti. È possibile effettuare controlli manuali in qualsiasi momento.
10.1 Ambito di garanzia:
Twenty20 garantisce che il software ha le funzioni specificate nella descrizione del prodotto ed è esente da difetti legali.
10.2 Segnalazione dei difetti:
Eventuali difetti devono essere segnalati immediatamente per iscritto (è sufficiente una e-mail). In caso di reclami giustificati, provvederemo, a nostra discrezione, a eliminare il difetto o a sostituire il prodotto.
10.3 Esecuzione successiva:
Se l'adempimento successivo è definitivamente fallito, il cliente può, a sua discrezione, richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto.
10.4 Periodi di garanzia:
10.5 Esclusioni:
La garanzia si applica esclusivamente a twenty20 Non copre i danni causati da un uso improprio, modifiche all'ambiente YouTrack o interventi di terze parti.
11.1 Responsabilità illimitata:
Siamo responsabili senza limitazioni per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute che si basano su una violazione intenzionale o colposa del dovere, nonché per altri danni che si basano su una violazione intenzionale o colposa del dovere.
11.2 Responsabilità limitata:
Siamo responsabili per la violazione di obblighi contrattuali essenziali anche in caso di semplice negligenza, ma limitatamente ai danni prevedibili tipici del contratto.
11.3 Dichiarazione di non responsabilità:
Inoltre, la nostra responsabilità è esclusa, salvo quanto previsto dalle clausole 11.1 e 11.2, in particolare per:
11.4 Limitazione di responsabilità per le app gratuite:
Per le app gratuite, la responsabilità è limitata al dolo e alla colpa grave. Resta impregiudicata la responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, nonché la responsabilità ai sensi delle disposizioni di legge inderogabili.
11.5 Le limitazioni di responsabilità di cui sopra si applicano anche ai nostri ausiliari e rappresentanti legali.
12.1 Licenze gratuite:
Per le licenze gratuite, il contratto può essere rescisso da entrambe le parti in qualsiasi momento e senza preavviso, disinstallando l'app.
12.2 Licenze a pagamento:
La durata e la risoluzione sono regolate dai rispettivi termini di licenza, visualizzati durante la procedura di acquisto.
12.3 Risoluzione straordinaria:
Resta impregiudicato il diritto al recesso straordinario per giusta causa. Per giusta causa si intendono, in particolare:
12.4 Conseguenze della risoluzione:
Alla risoluzione del contratto, il diritto d'uso decade. Il cliente è tenuto a disinstallare il software ed eliminare tutte le copie.
13.1 Limitazioni estese di responsabilità per gli imprenditori:
Per quanto riguarda la responsabilità nei confronti degli imprenditori, si applicano in aggiunta le disposizioni della clausola 11. Il risarcimento per danni indiretti, danni consequenziali e mancato guadagno è dovuto solo in conformità alla clausola 11.
13.2 Termini di prescrizione abbreviati:
Per gli imprenditori, i diritti di garanzia scadono entro un anno dalla consegna.
13.3 Compensazione e ritenzione:
Gli imprenditori possono compensare o far valere diritti di ritenzione solo con crediti incontestati o legalmente accertati.
14.1 Legge applicabile:
Tutti i rapporti giuridici tra noi e il cliente sono soggetti al diritto tedesco, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).
14.2 Foro competente per gli imprenditori:
Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie è Langenfeld, Germania. Tuttavia, abbiamo anche il diritto di citare in giudizio il cliente presso la sua sede legale.
14.3 Foro competente per i consumatori:
Per i consumatori si applica il foro competente previsto dalla legge. Restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori del Paese in cui il consumatore ha la residenza abituale.
15.1 Avviso ai sensi dell'articolo 36 della legge tedesca sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG): Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori. La precedente piattaforma UE per la risoluzione delle controversie online è stata disattivata il 20 luglio 2025.
15.2 Il nostro indirizzo e-mail è riportato sopra nell'impronta.
15.3 In quanto fornitore puramente B2B, non siamo obbligati e fondamentalmente non disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
16.1 La fornitura del software (inclusa la fornitura ai fini della fase di prova gratuita) e l'esecuzione del presente contratto sono subordinate alla condizione che non vi siano impedimenti all'esecuzione dovuti a normative nazionali o internazionali in materia di diritto commerciale estero, in particolare normative sul controllo delle esportazioni, embarghi o altre sanzioni (incluse quelle dell'Unione Europea, della Repubblica Federale di Germania e degli Stati Uniti d'America, come le liste OFAC o la US Entity List).
16.2 Al cliente è espressamente vietato installare, testare o utilizzare il software se:
16.3 Il cliente è obbligato a twenty20 Su richiesta, fornire immediatamente tutte le informazioni e i documenti necessari per verificare la conformità alle normative sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni (certificato di utilizzo finale).
16.4 Qualora il Cliente violi uno qualsiasi degli obblighi o delle dichiarazioni di cui alla presente Clausola 16, ciò sarà considerato una grave violazione delle Condizioni d'uso. Twenty20 In questo caso, il fornitore ha il diritto, nella misura in cui l'inadempimento è imputabile al cliente, di risolvere il contratto (compreso qualsiasi contratto per un periodo di prova) con effetto immediato e senza preavviso, di interrompere tutti i servizi e di bloccare la chiave di licenza senza indennizzo. Il cliente fornisce twenty20 libero da ogni richiesta di risarcimento danni e responsabilità che twenty20 derivante da una violazione di tali obblighi da parte del cliente.
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni generali sia o diventi invalida o inapplicabile, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata. La disposizione invalida o inapplicabile sarà sostituita dalle disposizioni di legge applicabili (articolo 306, comma 2, del Codice civile tedesco).
18.1 Ci riserviamo il diritto di modificare o integrare i presenti Termini e Condizioni per transazioni future.
19.1 Gli accordi contrattuali individuali hanno sempre la precedenza e sono validi anche in assenza di una forma specifica (§ 305b BGB). In caso contrario, gli accordi supplementari devono essere documentati per iscritto.
19.2 Le modifiche e le integrazioni alle presenti Condizioni generali devono essere effettuate in forma scritta (§ 126b del Codice civile tedesco). Resta impregiudicata la validità degli accordi individuali (§ 305b del Codice civile tedesco).
19.3 Qualora il cliente modifichi il proprio indirizzo, è tenuto a comunicarcelo immediatamente. In caso contrario, le nostre dichiarazioni, debitamente inviate all'ultimo indirizzo comunicato, si considereranno ricevute.
Al 22 maggio 2026
twenty20 GmbH & Co. KG
Hausinger Strasse 6
40764 Langenfeld
+49 (0)2173 167 00 50